Doordat we de BML-cyclus hebben doorlopen met ons prototype zijn we aangekomen bij de eindoplossing voor het reframed problem en daarmee dus ook de challenge. Het concept van onze eindoplossing is een contentplan met een bijbehorend communicatieplan waarbij er een structuur is opgebouwd voor het contentplan. Als laatste is er ook al content gemaakt voor de eerste maand van dit contentplan die direct geplaatst kan worden.

 

Geoperationaliseerde prototype

Het communicatieplan, de structuur van het contentplan, het contentplan en de uitgewerkte contentvoorbeelden hebben we overgedragen aan Proteas. We hebben deze eindoplossing ook papier uitgeprint en overhandigt aan Proteas zodat ze het ook tastbaar hebben. Daarnaast hebben we het online document waar alles in staat ook doorgestuurd. We hebben Anouk toegang gegeven tot onze contentvormen op canva zodat ze deze kan gebruiken voor LinkedIn maar ook kan aanpassen en kan omzetten tot nieuwe posts. Op Wix kan de organisatie bij de landingspagina die wij tot nu toe hebben staan. Deze kan in de toekomst gebruikt worden voor posts met betrekking tot sportevenementen en daarnaast kan de bijbehorende sportevenementen kalender zorgen voor meer vertrouwen.  

 

Impact

Met onze eindoplossing is er impact gemaakt op zowel het korte termijn als de lange termijn. Op de korte termijn hebben we al impact gemaakt door middel 2 posts gericht op sportevenement organisatoren waarbij er al 59 clicks in totaal naar de landingspagina zijn gegaan. Hiermee kunnen we stellen dat voor deze doelgroep de waardepropositie niet alleen duidelijk is maar dat ze ook geïnteresseerd zijn naar nog meer informatie en dat ze dus verder de funnel in worden gestuurd. Daarnaast zal er met de introductie van het contentplan ook impact worden gemaakt op de korte termijn gemaakt. Wanneer deze zal worden gebruikt zoals wij hebben voorgelegd zorgt Proteas ervoor dat elke (sport)evenement organisator die opzoek is naar informatie duidelijk begrijpt wat Proteas kan betekenen voor hen. Met andere woorden ze begrijpen de waardepropositie.

 

Op de lange termijn is er met de introductie van het contentplan ook impact gemaakt. Wanneer er consistent wordt gepost zoals het contentplan dat aangeeft en er een vaste structuur ontstaat zal het klanten bestand van sportevenementen vergroten. Dit komt doordat LinkedIn een landschap wordt waar de waardepropositie duidelijk is voor sportevenement organisatoren. Daarnaast is er een verbeterde flow naar de website vanwege onder andere de CTA bij de link naar de website. Als laatste zal er wanneer ons eindadvies wordt opgevolgd er een Sportevenementen kalender komen op de website van Proteas. Deze helpt ook mee met het klantenbestand laten groeien omdat dit zorgt voor meer vertrouwen bij sportevenement organisatoren en daarnaast kunnen ze ook zien hoe zo’n evenement is verlopen met Proteas als beveiliger.

 

Leiderschap

Ik ben er van overtuigd dat ik leiderschap heb getoond dit project en dat ik hier daarnaast ook in ben gegroeid. Allereerst ben ik proactief bezig geweest met het project. Ik heb vaak de groep bij de hand genomen, taken verdeeld en bijvoorbeeld uitgelegd welke kant we op willen met ons rapport. Wanneer er iemand verzaakte heb ik daar dan ook wat van gezegd. Ook heb ik vaak werk uit mezelf gedaan en niet gewacht tot ik een taak toegewezen kreeg. Ik merkte dat ik een drive had om het project in goede banen te lijden daardoor lukte het onderzoek naar een hoger niveau te tillen.

Daarnaast heb ik ook gedacht in termen van win-win. Soms had ik namelijk dat ik loek moest overtuigen om iets te doen. Denk bijvoorbeeld aan het uitnodigen van klanten voor een klantonderzoek. Ik heb toen Loek verteld dat het niet moet worden gezien als iets wat ‘moet’ voor school. Het is iets wat enorm belangrijk is voor het onderzoek en dat dit Proteas juist verder kan helpen.

Als laatste heb ik ook in het project vaak gedacht belangrijke zaken eerst. Vooral in de eerste weken moest er veel gebeuren. Het was niet altijd mogelijk om elk hoofdstuk stap voor stap uit te werken daarom heb ik het hoofdstuk ook echt gezien als een iteratief proces. Een goed voorbeeld is het klantonderzoek waar veel tijd in zat. We zijn hier een stuk van tevoren mee begonnen en toch liep het zelfs nog verder uit dan we hadden gedacht. Het klantonderzoek had ik voorgesteld om optijd te doen zodat we hier later niet mee in de knel zouden komen.

 

Persoonlijke Prestaties

De eindoplossing ik tekst verwoorden, een eindadvies schrijven voor de lange termijn, de feedback van Anouk verwerkt in het contentplan. Bijgedragen aan het vormgeven van de eindpresentatie, bijgedragen met het bouwen van de business case.

 

751 woorden