Er wordt een communicatieplan met een bijbehorend contentplan geïntroduceerd bij Proteas. Daarnaast is er een landingspagina opgezet speciaal voor sportevenementorganisatoren zodat er nog meer op hun behoefte wordt ingespeeld en ze verder de funnel in worden gestuurd.

 

Bijstelling/verbetering prototype(s)

Voordat we het uiteindelijke prototype zijn gaan testen hebben we eerst feedback gevraagd bij relevante stakeholders zoals Loek, Daniel en Anouk om draagvlak te creëren. De feedback die we kregen bestond voornamelijk goedkeuring uit goedkeuring en enthousiasme. Daarnaast hebben we belangrijke feedback gekregen van Anouk wat betreft 2 posts die we wilde gaan testen. Zo gaf ze aan dat zo bij het boosten van een bijdrage een video sterker vond overkomen dan een statische post. Ook hebben we van Loek en Daniel feedback gekregen over de landingspagina. Hierin gaven ze aan dat deze een aantal aanpassingen nodig had. Voorbeelden hiervan zijn de Lay-out, aanpassingen die ervoor zorgen dat contractuele afspraken worden nageleefd als laatste een button die zorgt voor een snellere flow.

 

Toen we deze feedback hadden verwerkt in ons uiteindelijke prototype konden we aan de slag met testen. Bij het uitvoeren van de testen hebben we de build-measue-learn methode gebruikt. Bij het uitvoeren van de testen hebben we gebruik gemaakt van bijbehorende testkaarten om elke test goed te kunnen meten.

 

Test 1: De eerste test bestond uit het testen van het contentplan. We hebben deze voorgelegd aan Anouk welke verbeteringen er nodig waren. Daarnaast heeft ze het contentplan met een 8/10 beoordeeld op het gebied van hoe goed via dit contentplan de waardepropositie naar voren komt richting doelgroep. Daarmee is de eerste test geslaagd

 

Test 2: De tweede test bestond uit het testen van de onbetaalde LinkedIn post. Deze hebben we geplaatst op Linkedin. Met deze statische post hebben we de eerste KPI wel gehaald. We hadden enorm veel clicks naar de landingspagina 38 clicks om precies te zijn. De 2^de KPI die ging over de hoeveelheid likes werd niet behaald.

 

Test 3: De derde test bestond uit het testen van de gebooste Linkedin post. Hiermee hadden we de eerste KPI gehaald waarbij het doel was 30% meer impressies, het werd uiteindelijk 166% meer. De 2^de KPI ging over het aantal clicks naar de landingspagina, deze werd niet behaald dit waren er namelijk slechts 3. De 3 clicks had enerzijds te maken met het feit dat we pas op dinsdag de bijdrage konden boosten i.v.m. vertraging. Daarna kwamen er binnen 48 uur 16 clicks bij.

 

Op basis van het testen hebben we een definitieve eindoplossing vormgegeven. We hebben met de feedback van Anouk het contentplan aangepast. Zo gaf ze aan dat ze de verantwoordelijke alvast ingevuld wilde hebben. Daarnaast vroeg ze ons om voor de eerst maand al content uit te werken. Dit was voor haar fijn want zo had ze ook een visueel voorbeeld. Met de toevoeging van de verantwoordelijke en de toekomstige posts is het plan nog beter realiseerbaar geworden. Uit de testen haalde we dat video en statische posts elkaar versterken en deze goed in combinatie gebruikt kunnen worden. Hierbij zagen we dat een statische post zorgde voor aanzienlijk meer clicks naar de landingspagina terwijl een video juist zorgde voor meer engagement in de vorm van likes, comments en impressies, dit hebben we ook mee genomen in het eindadvies. Als laatste hebben we nog inzicht uit de test wat betreft boosten meegegeven. Wanneer het doel is om meer engagement te krijgen en daarmee de waardepropositie over een groter publiek te verspreiden kan er het best gekozen voor het boosten van een video. Anderzijds wanneer het doel is om meer clicks naar de website te krijgen om de flow naar de website nog meer te versterken kan er het best gekozen worden voor het boosten van een statische post.

 

Prototype/Concept als oplossing voor het reframed problem

De eindoplossing lost de kern van het reframed problem op. Via het contentplan dat speciaal gericht is op de waardepropositie verduidelijken worden sportevenement organisatoren geholpen in hun behoefte, het maakt namelijk duidelijk wat Proteas voor hen kan betekenen. Dit gebeurt middels de content op LinkedIn en deze stromen verder naar de website waar ze nog meer informatie kunnen vergaren en doorstromen naar de volgende fase in de funnel.

 

Draagvlak stakeholders / cijfermatige onderbouwing

Om draagvlak te creëren bij relevante stakeholders hebben we gebruik gemaakt van Loek, Daniel en Anouk. Zij hebben ons geholpen voor en tijdens de test fase voor het beste resultaat. Daarnaast hebben we ons bij het posten gericht op sportevenement organisatoren. Hiermee kunnen we zeggen dat we hun resultaten ook hebben meegenomen als relevante stakeholder. Als we kijken naar het totaal aantal clicks van de betaalde post (vanaf het moment dat het werd geboost) was dit 16 binnen 48 uur. Dit kostte in totaal 20 euro. We kunnen hiermee stellen dat het boosten een stuk meer clicks oplevert ten opzichte van een post waarbij dit niet gebeurde aangezien het in de eerste 96 uur maar 3 clicks opleverde. Het einddoel is dat de waardepropositie duidelijk en naar voren komt richting de doelgroep, Anouk de marketeer gaf een 8/10 in hoeverre dit tot dusver was gelukt als het gaat om het contentplan. Dit onderbouwd ook dat het contentplan een goede kans is voor Proteas om hun doel te bereiken.

 

Persoonlijke prestaties

Mijn taken binnen de LLO Business development waren: Theoretisch onderzoek doen naar communicatieplan, Stap 1, 2 en 4 van het communicatieplan uitwerken. Bijdrage geleverd aan vormgeven structuur contentplan, Grootse deel van contentplan uitgewerkt. Theoretisch onderzoek gedaan naar verschillende LinkedIn posts, landingspagina compleet veranderd met feedback en eigen verbeteringen, draagvlakken van de testen geschreven, waarde van het prototype uitwerken, BML cyclus verbeteren, Testkaarten gemaakt, resultaten van de testen geanalyseerd en toegepast in het rapport. 

 

944 woorden